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제목 글 확인좀 해주세요^^;?
작성자 정예슬 (ip:)

제가 힐링데이에서 처음에 s상품을 시켰습니다
그런데 불편함이있어서 처음해보는 반송을해야겠다 생각하고
힐링데이 주소를 찾았고 반송을시켰구요
그런데 찾아보니 정해져있는 택배로 보내야하는거더라구요?
뒤늦게 알았고 저는 어떻게해야하나 기다리고만 잇었습니다
반송처리에 답변이없다는 글도 올렸었구요
그렇게 시간이지났지만 아무런 소식도없었고 일때문에 확인할 신경쓰지못하면서 몇개월이 지났습니다
그 후 반바지를사자 하고서 쇼핑을했고 힐링데이에서
구매를했습니다 잘 받았고 정말 마음에 들었어요
생각을해보니 전에 반송시켰던 옷이랑똑같은 옷이었더라구요
그치만 여지껏 아무런 소식이없네여
제가 택배 거래처를 확인못하고 보낸게 잘못이지만
저 또한 힐링데이를 이용하는 고객인데
조취를 치해주셔여하는거 아닌가요?
아무런 말없이 저는 그럼 똑같은바지를 두개를 산게되는건데
이건 뭐 어떻게해야하나요?
공지에 다른택배로 보내면 반송처리한다고 써져있는데 반송은 개뿔
온거 아무것도 없네요;
첨부파일 IMG_0058.PNG
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  • 힐링데이 2017-08-29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 [ Original Message ]
    사이즈 잘못시켜서 택배로 다시 붙였는데요 반품처리안되면 다시 반송을해주셔야하는거 아닌가요? 지금 몇주가 지나고있는데 뭐 어떻게 해야한다라는 말도 하나도 없고 바지를 주셔야지 제대로 반품처리를 할수있죠







    안녕하세요 힐링데이입니다

    택배안에 아무런 메모가 없어서 반품인지 교환인지 몰라서 보류상태입니다

    카드취소 해드리면 될까요???


    저희쪽에서 이렇게 답글 드렸는데요 아무런 말씀이 없으시네요 저희도 분명 보내실때 반품인지 교환인지 메모 동봉하셔서 발송해주시라고 교환및반품절차에 써놨구요 무작정 상품보내시면 저희는 교환인지 반품인지 몰라요.. 내일 전화드리겠습니다 !


  • 정예슬 2017-09-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 카드취소해주세요
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